Fraktpolicy

Leveranspolicy

Denna leveranspolicy gäller för beställningar som görs hos Campingspecialisten, som drivs av From Group Sweden AB.

Leveransområde

Vi levererar endast inom Sverige och erbjuder för närvarande inte internationell frakt.

Alla beställningar skickas med DB Schenker som fraktpartner.

Fraktkostnad

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige.
Det tillkommer inga extra fraktkostnader, oavsett ordervärde eller vikt.

Leveranstider

Den totala leveranstiden består av hanteringstid + transittid.

Hanteringstid

  • 1–2 arbetsdagar (måndag–fredag)

  • Beställningar som görs före kl. 12:00 behandlas normalt samma arbetsdag

Transittid

  • 2–5 arbetsdagar inom Sverige

Total leveranstid

Den totala leveranstiden är normalt 3–7 arbetsdagar från beställning till leverans.

Observera att leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av externa faktorer hos transportören.

Leveransmetoder

Leverans till ombud

Vi skickar din beställning med DB Schenker till ett ombud nära dig.

  • När paketet lämnar vårt lager får du en leveransavisering via SMS eller e-post

  • Paketet hämtas ut hos ombud mot giltig legitimation

  • Försändelsen ligger normalt kvar hos ombudet i flera dagar innan den returneras

Leveransen är spårbar hela vägen och du kan följa paketets status via spårningslänken i aviseringen. Om paketet inte hämtas ut i tid returneras det till oss enligt gällande villkor.

Hemleverans

Vi erbjuder även hemleverans med DB Schenker till den adress du anger vid beställning.

  • Du får en avisering via SMS eller e-post när ordern har skickats

  • DB Schenker kontaktar dig för att boka eller bekräfta leveranstid

  • Ange alltid korrekta kontaktuppgifter för att undvika förseningar

Om leveransen inte kan genomföras enligt plan kan försändelsen ombokas eller i vissa fall levereras till närmaste ombud enligt transportörens villkor.

Spårning av beställning

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer, så att du enkelt kan följa leveransen.

Kontaktinformation

Har du frågor om din order eller leverans är du välkommen att kontakta oss:

Telefon: +46 70 815 53 43
E-post: order@campingspecialisten.com
Adress: Svartmesgatan 8, 254 49 Helsingborg, Sverige

Supporttider

Måndag–fredag: 08:00–16:00

Företagsinformation

Företagsnamn: From Group Sweden AB
Organisationsnummer: 559494-2202
Momsregistreringsnummer: SE559494220201