På Campingspecialisten, som drivs av From Group Sweden AB, strävar vi efter att tillhandahålla tydlig, korrekt och uppdaterad information om våra produkter och priser, så att du som kund kan fatta ett tryggt och välgrundat köpbeslut. Denna policy beskriver hur vi hanterar produktinformation, priser samt eventuella ändringar eller fel.
1. Produktinformation
Vi gör vårt yttersta för att presentera varje produkt på ett korrekt och informativt sätt. Produktinformationen på vår webbplats kan bland annat bestå av:
-
Produktbeskrivningar: Information om funktion, specifikationer, material och användningsområden för att ge en rättvis bild av produkten.
-
Produktbilder: Bilder används för att visa produktens utseende så korrekt som möjligt. Observera att färg och detaljer kan variera beroende på skärm och inställningar.
-
Lagerstatus: Aktuell lagerstatus visas på respektive produktsida. Produkter som är tillfälligt slut i lager markeras tydligt och kan inte beställas förrän de åter är tillgängliga.
2. Prisinformation
Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms, om inget annat anges.
-
Gällande pris: Det pris som visas vid beställningstillfället är det pris som gäller för köpet.
-
Kampanjer & erbjudanden: Kampanjpriser gäller endast under angiven period eller så långt lagret räcker. Eventuella villkor framgår tydligt på produkt- eller kampanjsidan.
-
Prisändringar: Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid behov, exempelvis vid ändrade leverantörskostnader eller marknadsförutsättningar. Prisändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar.
3. Korrekthet och felaktigheter
Vi strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt, men fel kan i undantagsfall förekomma.
-
Felaktiga priser eller uppgifter: Om en produkt av misstag har fått fel pris, felaktig information eller fel lagerstatus förbehåller vi oss rätten att korrigera felet.
-
Beställningar vid fel: Vid uppenbara fel i pris eller information kontaktar vi dig innan beställningen behandlas, och du har då möjlighet att acceptera korrigeringen eller avbryta köpet.
-
Uppdateringar: Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller korrigera information på webbplatsen utan föregående meddelande.
4. Tillgänglighet och begränsningar
Vi arbetar för att hålla god lagerhållning, men vissa produkter kan sälja slut snabbare än förväntat.
Om en beställd produkt inte längre är tillgänglig:
-
Informerar vi dig så snart som möjligt
-
Erbjuder vi dig antingen en likvärdig produkt eller full återbetalning
5. Kontaktinformation
Har du frågor om produkter, priser eller tillgänglighet är du välkommen att kontakta oss:
From Group Sweden AB
E-post: order@campingspecialisten.com
Telefon: +46 70 815 53 43
Adress: Svartmesgatan 8, 254 49 Helsingborg, Sverige
Kundsupport:
Måndag–fredag kl. 08:00–16:00